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My钱包!高达110万投诉!过度收集信息、暴力催收不断!

 

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互金通讯社近日注意到,一家名为My钱包的借款平台遭用户多次投诉,不少借款者表示,自己无缘无故被收取了120380480甚至1000多元的担保费用。

My钱包是普人贷旗下大额分期产品,运营主体是广州市熊猫互联网小额 贷款 有限公司(以下简称熊猫小贷),据企查查显示,熊猫小贷由熊猫金控股份有限公司100%控股,其实际控制人是赵伟平。值得一提的是,赵伟平实控平台银湖网已在此前被警方立案,此外,赵伟平还是银河湾投资有限公司的实际控制人。

官方资料显示,My钱包于今年4月上线。截至目前,聚投诉上关于My钱包的用户有效投诉量高达1159173件,解决量519745,根据聚投诉平台的投诉处理流程互金通讯社注意到,在用户反映情况和平台沟通后,投诉状态为已解决的用户均收到了My钱包的退款,其余一半以上用户未收到退款,或在结案几天后未收到退款,再次投诉。

此外,用户的争议还在于,客服表示担保服务费是非平台强制勾选而是需要用户本勾选,但是用户表示,在借款之前并未发现担保费相关的信息,而是在还款之时才发现,之后就是漫长的沟通处理。究竟是平台操作暗藏玄机变相强制用户勾选保费,还是说用户的确可以不选择勾选?互金通讯社尝试下载My钱包申请借款额度,平台界面信息显示:系统正在升级维护,相关操作暂时无法进行。


My钱包!高达110万投诉!过度收集信息、暴力催收不断!70 / 作者:卡农大美 /

巧立名目收高息 借款需交担保费
互金通讯社在聚投诉输入My钱包发现,页面上有大量关于My钱包变相收取砍头息的用户投诉,且所有用户都在不知情的情况下被附加了担保服务费,有120元的,也有300元,还有400多的,还有人被收取的担保服务费超过了1000元。My钱包巧立名目的保费实际上就是砍头息统统都算作借款人的还款。平台借款实际年化超过监管规定的红线,明显不符相关规定,也违背了其主张的合规经营原则。公开资料显示,截至20197月,My钱包累计放款金额突破50亿,共为65万用户提供了金融服务。

过度采收集用户信息 软暴力催收频遭投诉
在聚投诉页面上,由于My钱包曝借款人通讯录、恶意向借款人通讯录联系人发骚扰信息等引起的投诉也不在少数。

My钱包的借款人邱先生在聚投诉上表示,平台在能够联系到本人的情况下恶意骚扰通讯录。根据邱先生提供的截图,其在2019928日在My钱包借款5000元整,借款利息为450元。在待还金额逾期之后,对方通过微信联系到邱先生,并告知会通知其所有联系人,让他们好好体会一下替他接电话什么感受。在邱先生提出通过法律途径解决后,对方表示:不用你说,等着被催收吧,随后,对方发来邱先生父亲的一段语音,并说:听到你老父亲的声音没?


My钱包!高达110万投诉!过度收集信息、暴力催收不断!14 / 作者:卡农大美 /

而关于My钱包暴力催收的投诉只增不减,某种程度下,如此催收行为如不加以管理,必将导致行业加速倾覆,引发雷霆之怒

来源|互金通讯社

老哥申请过My钱包吗?最近有催收电话吗?最近还有下款的老哥吗?

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我能怎么办,我也不想这么美啊!

58 个回复

倒序浏览
普罗旺斯的夜  卡妖 推荐 | 2019-11-6 22:51 | 来自h5 | 显示全部楼层
本帖最后由 卡农小蛋 于 2019-11-10 10:17 编辑

看到那一句,听到你老父亲的声音了没,我想弄*****
黑的啥都下不了  卡神 推荐 | 2019-11-7 08:27 | 来自h5 | 显示全部楼层
真TM,动不动就去投诉,你们TM借钱不还还有理了??管TM什么几把费用,只要能下什么都是好的,搞的你们TM的,又要去养贷又要去投诉人家。闲??搞的现在撸啥都没口子,你们养贷的,养着就好。别来碍眼我撸工资!真特么一个个吃饱喝足没事做!走尼玛法律程序,随便他们爆通讯录,随便他们联系,不是正规的随便他们起诉。只要TM能给我下!
那个她◆  卡妖 推荐 | 2019-11-6 18:25 | 来自h5 | 显示全部楼层
为啥玖富万卡没人去投诉呢?也是一个套路gp
寻找女朋友  卡皇 推荐 | 2019-11-6 18:22 | 来自h5 | 显示全部楼层
一天天的x几把投诉,借钱还这些理由,有本事不借,投诉的口子越来越少了
听海2  卡友 推荐 | 2019-11-6 22:13 | 来自h5 | 显示全部楼层
现实中遇到一个催收砍S一个,他妈的为了钱简直都是c生。
宣育文  卡神 推荐 | 2019-11-6 18:29 | 来自h5 | 显示全部楼层
是瞧不起我投诉之王钱站吗
一路飞翔111  卡尊 推荐 | 2019-11-6 18:36 | 来自h5 | 显示全部楼层
投诉的都是玩笑了 怪不得最近口子少了
小龙虾88  卡神 推荐 | 2019-11-6 18:31 | 来自h5 | 显示全部楼层
都不让我借,不然让他欲哭无泪
sjhsjdjdbsbsdn  卡皇 推荐 | 2019-11-6 18:17 | 来自h5 | 显示全部楼层
沙发
lizilizi  卡妖 推荐 | 2019-11-7 00:47 | 来自h5 | 显示全部楼层
本帖最后由 卡农小蛋 于 2019-11-10 10:17 编辑

老赖?你就是个催
哥叼烟亲嘴  卡友 12 | 2019-11-6 18:22 | 来自h5 | 显示全部楼层
搞S他
Nph  卡妖 13 | 2019-11-6 18:23 | 来自h5 | 显示全部楼层
我上个月才借了,还用还吗
大熊阿卓哟  卡神 14 | 2019-11-6 18:36 | 来自h5 | 显示全部楼层
小花旅行是下一个S亡的。 收砍头息还敢同时起诉几千个老哥 真的是头硬  大家一起投诉 让他们等S吧。
阿狸ccc  卡皇 15 | 2019-11-6 18:39 | 来自h5 | 显示全部楼层
Nph 发表于 2019-11-06 18:23
我上个月才借了,还用还吗

我是不还了
柳州天涯  卡友 16 | 2019-11-6 19:16 | 来自h5 | 显示全部楼层
玖富和钱站投诉排名前三都不见有事
风吹过  卡尊 17 | 2019-11-6 19:35 | 来自h5 | 显示全部楼层
如果这些S了,你们不也是一样,会S,老赖们,鲁扣子大军
唉天天想喝酒  卡皇 18 | 2019-11-6 19:40 | 来自h5 | 显示全部楼层
催收这活儿折寿
撸8652  卡神 19 | 2019-11-6 19:53 | 来自h5 | 显示全部楼层
下一个钱站,全市第一,阴阳合同,哈哈

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